聚焦研学旅行！长三角五地联动发布调查报告

为深入了解当前研学旅行的发展现状，2024年11月19日至11月21日，江阴市、杭州市临平区、上海市青浦区、南京市雨花台区以及苏州市姑苏区五地消协开展研学旅行消费调查，调查采用线上与线下相结合的方式进行，五地收回样本共计21662份。让我们一起来看看情况如何吧~ 一、消费者需求和选择偏好 在本次调查中，大多数消费者体验过研学旅行，但频率并不高，学习与个人成长为消费者研学旅行主要目的。在选择偏好上，研学教育质量是最受关注的，服务保障和支持亦受重视，消费者对研学旅行整体满意，但仍有小部分体验不佳的情况。 二、调查中存在的问题 在询问受访者当前研学旅行机构存在的主要问题时，最常被提及的三大问题是：虚假宣传（65.23%）、收费标准不统一与市场秩序混乱（63.79%），以及合同中存在霸王条款（60.28%）。此外，不少消费者指出机构的专业性不足（54.20%）和研学导师的专业水平需要提高（51.92%）。还有一部分消费者反映，由于经营者资质不清和项目外包现象，研学旅行的质量参差不齐。 三、受访者权益维护与期望 当被问及在研学旅行中遇到问题时如何保护自己的合法权益，接近六成（59.20%）的消费者首选与商家直接沟通解决问题，这种方式被认为既简单又高效。针对研学旅行中的安全保障，受访者认为最有效的措施是在活动前充分评估风险，这一观点得到了60.23%受访者的支持。 在对研学旅行高质量发展建议上，受访者认为最重要的是丰富研学内容和完善课程体系，这两项建议分别获得了62.58%和60.15%的支持。还有一些消费者提出，应建立统一的投诉举报通道，并加强相关部门之间的协作和监督。这些数据反映了消费者对研学旅行行业在内容、师资、标准、服务和监管等方面的全面期望，为行业提供了明确的改进方向。 四、消保委建议 为了促进研学旅行市场的高质量发展，针对目前存在的问题，可以从监管层、经营者和消费者三个不同的角度提出相应的改进建议。 1.完善法规建设，提升监管效能 为了保障研学旅行市场的健康发展，监管部门需要采取一系列措施。首先，加大法律法规建设和执行力度，制定详细的研学旅行行业标准和服务规范，包括安全、卫生、教育目标等方面的要求，并建立健全研学旅行机构资质认证体系，定期对机构进行考核评价，不合格者予以警告或取消资格。其次，强化对研学旅行活动的事前审批和事后监督机制，确保活动方案科学合理、安全可靠。此外，提供专业指导和支持，成立专门的工作小组或委员会，负责研究制定研学旅行相关政策、提供专业咨询等；鼓励科研机构和社会团体参与到研学旅行的研究和发展中来，形成多方合力。 2.提升服务品质，履行社会责任 作为研学旅行的提供方，经营者应致力于提升服务质量和教育价值。具体来说，结合当地文化和教育资源，设计富有创意且符合不同年龄段学生特点的研学课程，注重培养学生的综合素质，如团队协作能力、解决问题的能力等。实施严格的安全管理措施，确保每次活动都能顺利进行。同时，经营者还应该增强社会责任感，主动承担起保护未成年人健康成长的社会责任，避免商业化倾向过重；积极开展公益性质的研学旅行项目，为经济条件较差的家庭提供支持；通过建立反馈机制，及时收集并处理消费者的意见和建议，不断优化服务。此外，为了提升科普类研学旅行的吸引力，经营者应加强与科研机构、高校的合作，邀请专业人士提供专业讲座和互动实验；开发适合学生年龄特点的科普课程，涵盖自然科学、工程技术等领域，结合实践激发学生兴趣；设计实地考察、参观实验室等体验式学习环节，增强学习的实效性和趣味性。 3.强化自我保护，积极参与反馈 对于参与研学旅行的消费者而言，增强自我保护意识和选择能力至关重要。在报名前，消费者应仔细阅读合同条款，特别是关于费用、退款政策、保险等内容；参考其他消费者的评价和经验分享，尽量选择口碑好、信誉高的机构。同时，学习相关法律法规知识，了解自身权利，在遇到问题时能够有效维护自己的合法权益。此外，对于有研学旅行的家庭而言，家长应鼓励孩子们积极参与到研学旅行活动中去，从中获得乐趣和成长；活动结束后，与孩子一起总结收获和不足之处，为下一次选择提供参考；对于优秀的研学旅行项目给予正面评价和支持，同时也勇于指出存在的问题，帮助行业不断进步。

2024-12-25 18:31:54

寒假即将到来，研学游应该怎么选？来看记者调查

距离放寒假还有不到一个月的时间，很多家长已经在规划孩子的假期生活。记者调查发现，持续升温的旅游市场花样百出，冰雪游、民俗游备受欢迎。动辄上万元的研学活动层出不穷，其中不乏价格虚高、货不对板等情况。伴随着多孩家庭出游需求增加，酒店房型及旅游套票也亟待升级，为消费者提供更多选择。 现象 网红城市热度不减 畅玩冰雪品味民俗 “归来仍是顶流，‘尔滨’又刷屏了，幸好今年下手快。”早在半个月前，徐女士就已经买好了一家三口寒假去哈尔滨的机票，“孩子特别想去冰雪大世界玩超级冰滑梯，现在数着日子等我抢票呢！” 多家平台数据显示，哈尔滨再度位列冰雪游热门目的地榜首。12月21日上午10点，第26届哈尔滨冰雪大世界正式开园。“听说有人凌晨3点就去园区门外排队，那可是零下20多度啊，真是太拼啦！”徐女士没想到，网红城市“尔滨”热度丝毫未减，“等到孩子们放寒假，排队场面估计更壮观。” 据了解，本届哈尔滨冰雪大世界以“冰雪同梦亚洲同心”为主题，园区设计和建设融入2025年哈尔滨亚冬会元素，面积增加到100万平方米，用冰用雪量达30万立方米。备受欢迎的超级冰滑梯也升级为24条滑道，长度达到521米，等候区还搭建了近300米长的防风暖棚。 记者从哈尔滨冰雪大世界官方微信公众号进入购票页面，发现近一周内所有开放预约日期的成人票已基本售罄。在旅游平台上，涵盖哈尔滨、亚布力和雪乡的经典游玩线路也格外抢手。“可以打卡大雪人，玩马拉爬犁、雪上飞碟，还能体验泼水成冰，孩子都很喜欢。”销售人员告诉记者，越来越多家长倾向于选择独立成团的定制游，“这样行程不至于太赶，孩子能玩得尽兴。” 除了冰雪游以外，文化气息浓郁的民俗游也成为热门之选。“虽说年年有春节，但今年是第一个‘非遗版’春节，更有意义。”在秦女士看来，带孩子去山西感受年味儿是个不错的选择。 今年，山西冬季文旅活动以“三晋迎春冬乐民俗”为主题，自2024年12月1日持续至2025年2月13日。活动期间，将组织开展民俗社火、冰雪度假、古建研学、温泉康养、冬景摄影等5个方面260余项活动。 “平遥古城非遗过大年应该会挺热闹的，可以让孩子近距离感受一下庙会、舞狮之类的民俗文化活动。”秦女士觉得，山西的古建资源和历史底蕴也独具魅力，“今年，《黑神话：悟空》带火了山西的古建，孩子很感兴趣。我们打算以取景地为线索，到太原、晋中、大同这些地方来一趟深度游，看看晋祠、云冈石窟、应县木塔等古建，听讲解讲讲背后的故事。” 困扰 研学动辄人均过万 品类繁多鱼龙混杂 即将到来的寒假，研学游同样再掀热潮。在一家文旅平台上，研学线路品类繁多。从穿越周秦汉唐、寻根华夏源头、重走丝绸之路的人文素养系列，到参观科技企业、了解前沿科技、探访实验基地的名校名企系列，再到深入雨林科考、雪原旷野撒欢、寻访山川秘境的自然户外系列，可谓“万物皆可研学”。 相比起普通旅游团来说，这些研学线路普遍价格不菲。以哈尔滨的7日营为例，每人收费9980元，且费用不包含往返大交通。也就意味着，无论选择火车还是飞机，整个行程下来都将人均过万。 此外，平台还推出不少国际游学线路。如前往英国的12日亲子英文课项目，接受5到12岁孩子及家长报名，行程内容包括少儿英语课程、成人英语课程、英国学府访学、历史名城探索等，每人收费56800元，亲子同行需要113600元。 在社交平台上，记者也看到一些机构推出五花八门的国内研学或国际游学线路。这些看似“高大上”的项目，真能如宣传所说让孩子收获颇丰吗？ 今年暑假，吴女士在西安旅游时曾目睹研学团的实际状况。“所谓的导师举着旗子，带着一群统一着装的孩子在博物馆门口拍照，孩子们无奈地按照导师指挥摆姿势，整个过程像流水线一样。”在博物馆内，吴女士发现导师并不关心孩子们的举动，“有的聊天有的打闹，还有的甚至直接坐在地上玩手机或者电话手表。”吴女士不禁感慨，研学本身是好事，但一些组织者的敷衍让研学变了味儿，“家长花了高价，原以为能让孩子学到点东西，结果可能连最基本的旅行团都比不上。” 运营北欧游学线路10年来，侯先生也见过不少价格虚高、货不对板的情况。“比如主打体验芬式教育的9天7晚亲子营，乍一看行程似乎还可以，每人34990元也算说得过去。但仔细一看，这个费用居然不含国际段往返机票，那价格就太虚了。”侯先生提醒，在选择游学项目时，一定要问清细节，“像北欧线路中，狗拉雪橇、驯鹿农场这些通常都会去，但狗拉雪橇有在封闭场地拉5到10分钟的，也有在森林和结冰的湖面上拉40分钟的，二者差别很大。” 对于行程中的用餐安排，侯先生也建议事先确认具体内容。“有些说是特意安排中餐，但其实只是为了拿回扣，因为境外很多中餐做得难吃，量也不够，孩子未必能吃饱。”侯先生谈到，由于“单飞”的国际游学项目通常“天高皇帝远”，有些组织方只管把照片拍好看点，家长一般很难看出问题。即使家长发现被坑，也顶多是“一锤子买卖”，以后不再参加，组织方照样可以继续赚钱。 期待 多孩家庭需求凸显 房型套票盼望升级 寒假期间，亲子客群注定会成为旅游人群中的主力军，多孩家庭出游需求也日益增加。然而，不少多孩家庭在入住酒店和购买套票时遭遇尴尬经历。 “老大10岁，老二6岁，想趁寒假带他们去上海迪士尼乐园，结果发现好多酒店的房间最多只能住3个人，我们一家四口就要多订一间，既不划算又不方便，还少了家庭旅行的温馨体验。”蔡女士在平台上搜索时看到，一家酒店的“豪华家庭房”和“动物城亲子房”均只有1张大床和1张单人床，且不提供加床。套餐详情显示，房间最多可住2名成人和1名儿童。配套的温泉门票也只有2大1小。而在另一家酒店中，“亲子大床房”也只有1张1.8米大床，房间最多可住2名成人和1名儿童。即使是每晚售价1669元的“亲子套房”，也只提供1张1.8米大床，同样最多仅可住2名成人和1名儿童。 “现在二孩家庭、三孩家庭越来越多，酒店在房型设计上是不是也可以升级一下，给大家提供更多选择？”蔡女士了解到，已经有一些酒店尝试做出改变，“比如在三亚，有酒店专门提供最多可住4人的亲子房，里面除了一张1.8米的大床以外，还有一张上下铺。有些家庭套房里面是2张1.8米大床，并配有双卫浴，早餐也直接提供4份。” 对于多孩家庭来说，选择旅游套票时也常常会很为难。以珠海长隆海洋王国为例，在点评网站上，亲子2大1小会员专享门票平日售价790元，而1大1小的亲子票平日售价675元。套餐列表中，并没有2大2小的选择。对于二孩家庭来说，只能选择在2大1小门票的基础上，单独再花至少280元购买1张儿童票。“这样算下来，2大2小的优惠力度显然比不上2大1小。”正在规划寒假行程的郑女士意识到。 这样的情况并非个例。点评网站上，一家森林王国亲子乐园也推出多款门票。其中，2大1小特惠家庭票特价134元，1大1小特惠亲子票特价104元。套餐列表中，同样没有2大2小可选。如果选择2份1大1小，需要208元，还不如在2大1小的基础上，另买一张64元的儿童单人门票。“不管怎么选择，都意味着其中一个孩子没办法享受特价，实在有些不合理。”（记者：宗媛媛）

2024-12-24 17:37:40

30门课程上榜！江苏红色研学精品思政课程遴选结果公布

近日，由江苏省文化和旅游厅（省文物局）、江苏省教育厅、新华日报社共同主办的“红色映初心 文物传薪火”红色研学精品思政课程遴选结果正式公布。 活动启动以来，在全省各级各类学校、博物馆纪念馆、红色旅游经典景区、工业旅游示范基地和乡村旅游重点村镇等单位中反响热烈，参与积极，共收到申报课程102门。经综合评议后，《感悟改革开放时代精神——探寻乡村共富江苏密码》《传承——雨花思政研学课程》《红色基因 蓝色梦想》等30门课程入选红色研学精品思政课程。 江苏这片热土上，无数革命先驱书写了波澜壮阔的奋斗史诗，也留下了丰厚的革命文物。入选的精品课程充分利用革命文物资源，创新设计研学线路，采用情景模拟、角色扮演、互动问答等多元化教学手段，在守正与创新中上好一堂堂红色研学思政课，推动革命文物资源与大中小学思想政治教育一体化建设融合发展。在苏皖边区政府旧址纪念馆赓续红色卫生血脉、在新四军纪念馆吹响东进号角、在王荷波纪念馆寻清廉底色……课程设计师们带领广大青年学生在行走中接受革命精神的洗礼。 除精品课程外，另有《信仰燃薪火——“新四军东进北上”红色文化实践活动》《“新四军在江南”综合思政课》《跟着1号公路打卡红色村庄》等10门课程入围本次遴选推介活动。 培根铸魂、启智润心。据了解，主办方在新华日报交汇点新闻“薪火”频道对精品课程进行全网推介展示，为全省大中小学生思想政治教育提供更加具体、有效的资源支撑和课程示范，更好地发挥革命文物资源独特的教育作用。（撰稿：沈琦）

2024-12-20 18:21:35

中国旅游报：以规范引导促进研学旅游高质量发展

注重研学旅游正向引导、丰富研学旅游资源供给、防范出境研学旅游风险、落实研学旅游主体责任……为维护以青少年为主体的研学旅游市场健康发展，文化和旅游部办公厅日前印发《关于促进旅行社研学旅游业务健康发展的通知》（以下简称《通知》），引发业界广泛关注。大家纷纷表示，将积极落实《通知》要求，提高旅行社研学旅游产品质量和服务水平，为维护研学旅游业务健康有序发展贡献力量。 促进业态发展 《通知》对研学旅游主体责任进行明确，提出丰富研学旅游资源供给，持续提升从业人员专业素养和能力等。业界人士认为，《通知》积极回应群众期待，推动增加优质研学旅游产品和服务供给，有利于持续提升从业人员专业素养和能力，健全研学旅游人才培养体系，促进研学旅游业态健康发展。 “《通知》为研学旅游发展指明了发展方向。”北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院教授吴丽云认为，《通知》进一步明确了研学旅游的主体责任，明确谁组织、谁举办、谁负责的原则，有助于明确监管责任，实现研学旅游的有效监管。鼓励文化、历史、艺术、科技、教育、体育、自然资源等领域和工业、农业、服务业等行业面向社会提供优质研学旅游资源，有助于指导各市场主体研发出更丰富、更高品质的研学旅游产品，明确品牌引领的发展思路，为打造高质量的研学旅游产品供给体系提供了清晰的发展路径。 “《通知》为旅行社设计研学旅游产品提供了政策支持，促进更多开放的优质资源进入研学旅游领域，这将有助于打破行业壁垒，加大跨领域合作。”北京研迹国际旅行社有限公司总经理王洋认为，《通知》的印发，预示着旅行社可以与不同领域的企业机构深度合作，共同打造研学旅游项目，这种合作模式能够为旅行社业务带来新的增长点。未来，公司将根据《通知》要求，坚持社会效益与经济效益相统一，创造更多有利于提升青少年综合素养的优质研学产品。 “研学旅游市场的健康发展需要健全的人才培养体系作为支撑。”渤海大学旅游学院副院长吕俊芳认为，《通知》为院校提供了人才培养方向的指引，拓展了旅游和教育人才的就业领域，有利于推动课程体系建设与完善，助力优化师资队伍建设。未来，学校将着力构建多元课程模块、建立完善的师资培训体系、开展研学旅游专项研究等，不断提高研学旅游专业人才的培养质量。 规范市场秩序 《通知》提出，制定推广研学旅游合同示范文本，规范旅行社与消费者的签约履约行为。同时，要求发挥行业自律作用，鼓励相关行业组织根据研学旅游市场发展需求，开展相关的质量标准制定工作。业界人士认为，合同示范文本的推出和对行业自律的要求，将进一步规范研学旅游市场，促进市场平稳有序发展。 在华南师范大学教授刘俊看来，通过标准范本的方式，对旅行社开展研学旅游业务进行统一、明确的要求和规范是十分必要的。“近年来，研学旅游市场暴露出诸多问题，通过合同的约束和监管，增强研学旅游产品信息的真实性与透明化，可以更好地保障消费者权益、提升研学旅游服务质量，研学旅游市场也将更加健康、可持续发展。” 壮游人生教育科技（北京）有限公司董事长程颢认为，研学旅游合同示范文本的推出，将为研学旅游各市场主体提供清晰的指导，有助于减少因合同不明确而产生的纠纷，确保研学旅游活动顺利进行。统一的合同标准有助于增强消费者对行业的信心，进一步促进研学旅游的规范化、专业化和国际化。 中国国际旅行社总社有限公司副总经理刘红石认为，合同示范文本保障了消费者和旅行社的合法权益，确保双方在合作过程中有明确的权责划分。“制定推广研学旅游合同示范文本是一个积极且必要的举措，它有助于提升旅行社的专业性和市场竞争力，增强消费者对旅行社的信任度，降低法律风险和经济损失。这对于推动研学旅游的健康发展具有重要意义。” “发挥行业自律的作用是推动研学旅游市场规范发展的关键举措。”中国旅行社协会副秘书长高敬敬认为，《通知》为行业组织更好发挥自律作用明确了方向与目标，使行业协会能更有针对性地制定标准和流程，为市场规范化奠定基础，为消费者提供选择依据。 吉林省研学旅行协会会长由杰说，近期协会将推动研学旅游相关产品的服务、营地、基地等标准的制定，为消费者选择研学旅游产品提供参考依据，为规范市场，维护消费者权益作出应有贡献。 加强监督管理 《通知》对旅行社选择的供应商、合作商资质，相关研学旅游机构的开放条件和接待服务能力，研学旅游产品安全评估等作出明确规定，对防范出境研学旅游风险、严格把关发布研学旅游产品的活动内容和宣传等提出具体要求。 “《通知》从切实维护消费者合法权益、保护青少年切身利益的角度出发，建立规范管理、责任清晰、保障安全的研学旅游工作机制，有助于提升研学旅游服务质量，增强青少年和家长对研学旅游产品的信任。”浙江旅游职业学院教授邓德智认为，《通知》对于强化研学旅游安全管理和境外研学旅游风险防范、加强研学旅游市场监管，以及进一步强化责任落实、确保研学旅游活动的顺利进行具有积极作用。 “作为研学旅游市场主体，公司将积极落实《通知》有关要求，加强安全管理体系建设。”王洋说，未来，公司不仅要考量供应商的资质、服务以及安全质量，还要建立较为科学的管理机制，制定详细的应急预案、进行定期安全培训和演练，确保研学旅游的相关规范和标准落实，全面提升研学旅游的安全性和规范性。 程颢说，未来将根据《通知》要求，建立健全包括风险评估、应急预案、安全培训、事故报告与处理等各个环节在内的研学旅游安全管理制度，加强风险防控与预警，对研学旅游的参与者进行安全教育与培训，对研学旅游产品进行安全评估，对内容及宣传进行严格把关，强化出境研学旅游的安全管理，全方位、多层次地加强安全保障工作，全面落实旅行社用车“不租用未取得相应客运经营许可的经营者车辆”等“五不租”规定，确保研学旅游活动顺利进行。（作者：中国旅游报记者 郝宁）

2024-12-12 18:13:50

“银发游”市场广阔，上市旅企聚焦深度游、研学产品

随着人口老龄化的加速和社会经济的发展，银发旅游市场展现出巨大的潜力和增长势头。 然而，长久以来，我国旅游市场上关于老年旅游的服务和产品较为单一，面对日益增长的“银发游”需求，上市旅游企业敏锐捕捉到这一趋势，纷纷积极布局，近年来在产品设计和服务升级上动作不断。 “银发游”市场广阔 伴随着我国人口老龄化进程加快，银发群体在旅游市场中的分量不断提升。 《中国经营报》记者了解到，与前几代相比，新一代中老年人（60后、70后），在收入、知识结构和消费理念上发生了巨大变化，他们既有强烈的旅游意愿，也有外出旅游的能力。 据中国旅游研究院发布的数据，2021年45岁以上的中老年旅游者合计出游11.94亿人次，占据了国内旅游客源市场的36.81%。2023年，60岁及以上的银发旅游者人数已经达到11.6亿人次，在国内旅游总人次中占比高达20.6%。预计到2028年，银发旅游市场规模将达到约2.7万亿元，显示出强劲的增长势头。 据北京大学光华管理学院市场营销学系教授徐菁介绍，旅游是银发群体退休生活的重要内容，65%的银发人群每年出行3次以上，这一部分市场规模大、增速快，银发群体已成为旅游市场最大客源之一。 与此同时，国家对于银发旅游市场的支持政策不断落地，今年年初，国务院办公厅印发的《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》中明确提出，要完善老少同乐、家庭友好的酒店、民宿等服务设施，并鼓励开发家庭同游旅游产品。同时，鼓励推出一批老年旅游发展典型案例，拓展推广怀旧游、青春游等主题产品，并以健康状况取代年龄约束，完善相关规定便利老年人出游。 上市旅企积极布局 广阔的市场吸引了众多上市公司积极布局。 近日，中青旅旗下旅行社业务的核心板块——中青旅遨游旅行对产品和服务标准再次升级。 据中青旅遨游公司总裁助理刘杰介绍，公司“2025梦想全球计划”将聚焦全球目的地市场，通过深入挖掘当地特色旅游资源，持续进行产品创新研发，推出一系列新主题、新内容路线、新玩法。 “如今银发群体的旅游需求越来越庞大，我们关注到，这类群体由原来的喜欢参团游，逐渐向喜欢深度游和个性化旅游转变。从今年的数据来看，主题游、研学深受银发群体喜爱。”刘杰表示。 对此，中青旅遨游旅行在产品升级中也作出相应调整。比如，据刘杰介绍，在欧洲市场方面，将实现西欧、南欧、北欧、东欧、英爱、赛事主题、欧洲河轮七大产品领域全覆盖，并推出一系列如克罗地亚、黑山、马耳他等小众高端目的地的新玩法；美洲市场方面，依次“源创”设计主要目标，增加“乘火车游美国”“美国西海岸游轮”“NBA赛”旅游事”等全新体验元素；中东体验非洲市场方面，将更加突出“文化体验”方面的升级，推出世界遗产、自然探索、野奢等多个新主题线路；澳大利亚、新西兰市场方面，全面升级接待标准，并全新推出如南澳袋鼠岛等小众深度路线产品；日韩市场方面，产品实现地区全域覆盖，并推出亲子、芳华闺蜜、赏花等多主题系列产品流行；极地市场方面，将融入更多年轻化产品设计思路，如增加“极地儿童科普” “动物观察”等新体验活动，打造更多年轻家庭、亲子出行的客群。 此外，在国内市场方面，中青旅遨游旅行还将实现覆盖全国30余省份100余个城市地区旅游产品增量，并打造更加突出“中国文化之美”为主题的深度路线。在主题产品方面，将更加聚焦优势全球游研学资源整合，推出覆盖英国、德国、美国等20多个国家的产品。 银发群体整体旅游需求增加的同时，对旅游产品的需求也呈现出明显的两极分化。其中，一、二线城市及经济发达地区的老年人更注重休闲度假的品质与新鲜程度；而县域及广大农村地区的老年人更注重性价比和打卡观光式旅游。上市旅企对于银发客群的竞争激烈，在产品设计时也更加注重满足细分客群的需求。 除了对产品作出升级外，据刘杰介绍，中青旅遨游旅行还针对不同客群需求，推出了“匠心严选”“中青旅自营自组”“芳华旅行家”“潮游荟”四大升级品牌，细化服务标准。其中，“匠心严选”全面适配中高端客户出行需求；以统一遨游服务标准的“中青旅自营自组”系列产品，更适合对服务品质有要求的客户群体；以“银发族”“年轻族”为目标客群的“芳华旅行家”“潮游荟”系列产品，针对性更强，玩法更聚焦。 据了解，中青旅遨游旅行自2020年起，建立专门服务于银发客群的“康旅俱乐部”，截至当前已拥有超过1万名会员客户。 这类拥有一定客户积累的旅行社也是航空公司布局银发经济的重要合作对象。据刘杰介绍，公司今年全新推出的“芳华旅行家”品牌，与中国国航合作，全面升级产品服务标准，提供国际选座、特惠升舱等专属服务权益，进一步提升银发客群出行体验。 中国国航华北营销中心副总经理王立鹏表示：“有效化解老龄人口出行痛点既是社会人文关怀的需要，更是推动旅游市场持续向好的重要抓手。国航高度重视对银发群体的服务工作，此前已通过研发长辈版官方App、推出敬老权益卡产品等实际行动，力求让航旅产品更加适老悦老。”（记者 吴静 卢志坤）

2024-12-09 15:55:10

研学旅游新政出炉，为行业带来新机遇

文化和旅游部近日发布了《关于促进旅行社研学旅游业务健康发展的通知》（以下简称《通知》）。与学校组织的研学实践活动有所不同，《通知》主要针对的对象是旅行社经营研学旅游业务的市场化行为。并要求旅行社在各个层面增强服务能力，这将有助于推动旅行社在研学旅游领域的业务增长。 鼓励行业制定标准 当前，研学旅游活动在快速发展的同时，研学旅游市场上也出现了一些不容忽视的乱象，部分研学旅游产品广告宣传不实，内容质量不高，产品价格与所提供的服务之间不相匹配，还有个别产品存在安全方面的风险隐患。 由于目前研学旅游的主要参与者是青少年，其中相当部分是未成年人，研学旅游活动直接关系到广大青少年的切身利益和合法权益，上述问题的存在受到了各有关方面的高度关注，社会上也积极呼吁要根据研学旅游发展的最新形势，尽快完善研学旅游管理机制，加强行业管理，切实提升研学旅游质量。 《通知》共有9条，包括：注重研学旅游正向引导、丰富研学旅游资源供给、发挥研学旅游标准引领作用、制定推广研学旅游合同示范文本、强化研学旅游安全管理、防范出境研学旅游风险、加强研学旅游市场监管、培育研学旅游专门人才，以及落实研学旅游主体责任等。其中，研学旅游主体责任方面，文化和旅游部牵头制定研学旅游产品、服务、营地、基地标准，并鼓励行业组织制定研学旅游相关的质量标准，发挥标准引领和行业自律作用。 推动提供优质研学资源 研学旅游市场的快速增长反映了广大消费者对高层次、高品质精神文化生活的需求。为促进研学旅游业态发展，《通知》中提到鼓励各行业各领域面向社会提供优质研学旅游资源，鼓励相关机构面向青少年推出更多公益性的研学旅游活动，鼓励文化、历史、艺术、科技、教育、体育、自然资源等领域和工业、农业、服务业等行业面向社会提供优质研学旅游资源。 同时《通知》也提出支持建设一批优质研学旅游营地基地，培育一批优质研学旅游品牌和企业，打造一批优质研学旅游产品。以及要求各级文化和旅游行政部门要加大对研学旅游资源调查摸底的力度，制定研学旅游产品开发指引，为研学旅游市场发展提供积极保障。 当旅行社能够与不同领域的企业及机构进行更深层次的合作，共同开发研学旅游项目，那么则有望为旅行社的业务发展带来新的增长机遇。 数据显示，2014年至2019年，我国研学旅游相关企业注册量逐年增加，且增势渐强。2020年至2022年，研学旅游相关企业注册量逐年减少。而伴随2023年全国经济快速复苏，全年研学旅游相关企业注册量快速回升至1043家，同比增长88.9%。 同程研究院首席研究员程超功表示，当前研学旅游市场的核心矛盾在于供求不平衡，需求端增长迅速，而供给端却缺乏专业的研学旅游产品，具体表现为缺乏高品质的研学资源、课程、专业师资和行业标准。这种状况是导致许多研学旅游产品无法实现“游学结合”或“学游分离”的主要原因，同时也限制了这一细分市场的规模化扩张。 北京第二外国语学院文化旅游政策法规中心副主任王天星在接受记者采访时表示，研学旅游重点是让参团人员在游中能有所学，其中的关键就是要对目的地的文化、自然资源进行深入挖掘、研究，讲解人员要能够根据受众的年龄、文化程度等，用受众能听懂的语言，借助其他形体语言、道具等将资源中的文化、科学等表达出来。 研学旅游须加强监管 《通知》还提到了各级文化和旅游行政部门和相关执法机构应进一步完善工作机制，加大对旅行社经营研学旅游的监督管理和服务力度，畅通举报投诉渠道，依法查处旅行社、在线旅游经营者在经营研学旅游产品中的违法违规行为。 研学旅游的经营者对研学旅游产品进行宣传推广时，要与公益、志愿、支教、助学、校外培训、竞赛等其他类型活动进行区分，充分保障消费者的知情权。要求在线旅游经营者发布研学旅游产品应履行审核责任和告知义务，确保平台信息内容真实准确。重点提出在研学旅游合同示范文本中明确研学旅游课程、师资、服务安排等相关的条款，规范旅行社与消费者的签约履约行为等。 北京红飒律师事务所主任律师黄启瑞认为，推出合同示范文本将规范研学旅游市场，保障市场稳定发展。通过标准化合同，对旅行社研学业务提出明确要求，对提升产品质量、保护消费者权益至关重要。示范文本将减少合同纠纷，确保活动顺利进行，增强消费者信心，推动研学旅游向规范化、专业化和国际化发展。 《通知》还强化研学旅游安全管理和风险防范，要求旅行社在经营研学旅游业务时选择具备资质的供应商、合作商，与具备开放条件和接待服务能力的机构开展合作，落实旅行社用车相关规定，对研学旅游产品进行安全评估，不得将未开发开放、缺乏安全保障的区域纳入研学旅游产品。 王天星认为，研学旅游和其他旅行不同，必须要有专门的规范。研学旅游首要的要保障安全。这就需要出台研学旅游强制性规范，如中小学生参加研学旅游搭乘的车辆只能在白天行驶，且每日行驶不得超过6—8个小时；每辆车上必须要有陪同人员，每日定时将学生安全、生活状态发送给学生的法定监护人；住宿地点必须保证安全，且须将住宿地点等信息告知学生法定监护人。（记者 孟刚）

2024-12-07 19:22:54

研学游进入转型期，行业机构将如何应对？

一年暑期又到，对于广大的研学机构来说，暑期是一年中最为重要的“收获期”。今年暑期研学市场表现如何？又呈现了什么新特点？记者采访济南多家研学机构进行了解。 本地夏令营遇冷，亲子营变热 研学机构进入转型周期 记者采访发现，虽然中、高考已经结束，暑假也已经“迫在眉睫”，但是不少研学机构收获的订单没能达到预期。与此同时，亲子游产品的销量增长明显。 山东康辉研学部总监张志兴告诉记者，截至目前，济南本地的夏令营产品的预订量相比去年同期有所下降，“很大一部分夏令营的客群分流到了亲子团，反而带动了传统旅游上升。” 张志兴告诉记者，由于济南各学校的暑假时间还未确定，不少家长还处在观望状态。“只要有好的产品，大家暑期出游的意愿是强烈的，因此今年研学市场依然值得期待。” 张志兴的信心来自于真实的数据。6月13日上午，山东康辉发布数据：2025年GMV（成交总额）正式破亿，相比去年同期增长约20%。 各大在线旅游平台的数据也印证了暑期亲子游的火热。同程旅行数据显示，暑运民航国内航线亲子客群占比预计约为35%，以亲子游及亲子跨城探亲需求为主。众信旅游零售数据显示，截至目前暑期出游人数较去年同期增长70%，暑期GMV较去年同期增长80%左右，亲子客群占比预计将超六成，成为暑期消费主力军。 这个现象值得思考。山东康辉及各大旅游平台的的数据证明旅游市场的蛋糕依然够大，而其中的研学旅游市场则正在悄然变化。对于许多研学机构而言，暑期夏令营遇冷是一个信号，研学机构需要在转型的周期之中开启新的探索。 走出“本地圈”，扩大客源地 寻找新的行业增长点 记者采访了解到，目前济南部分研学机构夏令营遇冷的一个原因重要是客源。此前，不少研学机构的客源来自于合作的教培机构。近年来，受到教培行业波动的影响，研学机构收获的订单逐年减少，因此“主动出击”，增设自有门店、扩大客源地成为研学机构的新发展方向。 山东康辉目前在济南的门店已经达到了75家，相比去年大幅增加，以加强与济南本地游客的联系。与此同时，今年山东康辉也收获了大量的省外订单。“我们推出的一个日照赶海亲子营在外省很受欢迎，在河南甚至需要抢购。”张志兴告诉记者，“此外，7月份吉林有一个团有100多人，辽宁的一个团有80多人，内蒙古也有一个200多人的团。” 山东新东方文旅也广开客源地。接受记者采访时，山东新东方文旅产品负责人杜滨才正在河南郑州进行推介，其中客单价在一万元左右的釜山线路已经成团，其他产品也正在推介之中，目前已收获不错意向。此外，山东新东方文旅还借助各大网络平台的直播等形式收获不少订单。 研学行业开启“淘汰赛” 产品与人才是两大筹码 有业界专家认为，2023年是研学行业的初选赛，2024年是晋级赛，2025年也就是今年，则正式进入行业的淘汰赛。竞争的筹码，首先就是过硬的产品。 此前记者在调查济南寒假研学市场时，曾用“低冷高热”进行总结，即高客单价的优质产品愈发受市场欢迎。这个暑期，此特征进一步得到了证实。 山东新东方文旅在6月初正式上线了“大国栋梁”哈工大威海深度研学6日营，行程涵盖人造卫星、无人智驾等课程，及刘公岛等打卡地；最具吸引力的是，还可直击海上火箭发射现场，见证人类探索宇宙伟大壮举。此产品单价约7000元，上线至今已销售超过200单，实现营收超150万元。 此外，与世界级冒险家埃德·斯塔福德共同打造的2025新东方文旅首届“德爷荒野挑战赛”济南站将于7月5日至6日开启，集体能锻炼、技能学习和荒野生存实践为一体，目前已收客数百人。这个暑期山东新东方文旅还将推出多条精品韩国路线，将于7、8月份集中开团。 “今年暑期，我们预计山东新东方文旅自有产品的销售额能达到600万，相比去年增长50%。”杜滨才表示，这样的成绩来自对于爆品的不断打造。如今，拥有不断推出优质产品的能力是研学机构生存下来的一个必要条件，广大客户愿意为有特色的、高质量的产品买单；高同质化、缺乏创新的产品收客将愈发困难，甚至被市场彻底冷落。 此外，带队老师也是重中之重。研学旅游不同于传统旅游的一点就是“从教学出发”，带队老师不仅决定着课程的教学效果，很多时候也成为广大家长能否下单的决定性因素。 张志兴认为，好的老师不仅要懂孩子，还要有丰富的带队经验，需要极强的协调能力、组织能力；可以说，带队老师是整个夏令营的“灵魂”，此类人才目前处于“奇缺”状态。 因此，人才建设也是研学机构发展的重要工作。张志兴表示：“今年我们又考出来3位高级导游，整个公司现在拥有8位高级导游。可以说，做一天旅游，就要做好一天旅游人才的建设。”（齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 张宇宁）

2025-06-25 16:50:16

暑期亲子游期待更适配的产品和服务

暑期将至，可以预见的暑期亲子游热潮也即将到来。如何迎接这波客流量高峰，提供更多特色鲜明、适配性强的文化旅游产品和服务，成为文旅行业的必答题。 近几年，我国暑期亲子游市场呈现爆发式增长，避暑游、亲子游、研学游等成为主要旅游方式，且长线旅游势头强劲。根据行业内相关企业发布的数据预测，今年暑期亲子出游客群还将继续增长。 庞大的亲子游客群将为暑期文化旅游市场带来繁荣，同时也对暑期游如何丰富供给、提升服务发出了新的挑战。 暑期亲子游、研学游的火爆使博物馆热持续走高，全国多地博物馆暑假里一票难求。热度之下，文博场馆能否为亲子游提供更有温度的服务，成为亟待破题的问卷。以讲解服务为例，“一套讲解词打天下”显然不能适应暑期观众需求。一些年龄较小的观众因为对枯燥的讲解缺乏兴趣，急于离开，致使家长也不能在文博场馆内深度体验。如果有针对低龄观众的更生动有趣的讲解服务和研学活动，此类问题将迎刃而解。 笔者建议，文博场馆应根据观众年龄预备数套讲解词，并在暑期客流高峰加大讲解服务频次，供亲子游观众群体根据需要选择讲解服务。由此增加的人员需求则可通过招募大学生志愿者等方式予以缓解。暑期的文博场馆应该成为研学中华悠久文明历史和灿烂光辉文化的生动课堂。 亲水戏水也是大部分孩子喜欢的避暑度夏方式。近几年，很多亲水游景区和线路在暑期十分火爆。一些传统旅游景区及其周边的酒店、民宿业如能增加亲水游乐项目，也将成为增加游客接待量的重要吸引物。同时，与亲水游乐项目相关的安全防范措施和安全员配备也应及时加强。 广大旅行社等旅游企业也应加速暑期旅游产品创新，尤其是研学游产品的开发。应针对不同年龄客群，推出符合需求的研学产品，打造差异化旅游体验；策划制定多条暑期亲子游主题线路，满足亲子家庭的多元需求。在此过程中，要注重结合各地特色文化元素，使暑期亲子游家庭在玩中学，在学中玩，既收获快乐旅程，又能接受中华优秀传统文化的洗礼。

2025-06-23 18:48:18

洛阳礼乐文化夏令营招募合作伙伴啦！

2025-06-23 19:05:00

开封市中小学综合实践服务平台培训会在兰考县召开

为了进一步落实立德树人根本任务，推进研学旅行工作的规范化、信息化发展，5月14日，由兰考县教体局主办的兰考县中小学生研学旅行工作暨开封市中小学综合实践服务平台培训会在兰考县河南先锋朝阳学堂举行。 兰考县教体局党组副书记、副局长潘刚岭，兰考县文化广电和旅游局文化市场综合行政执法大队王梓宇，开封市教育体育投资集团有限公司经营部部长杨青，洛阳市中小学生研学旅行研究院信息中心主任迟强出席培训会。会议由兰考县教体局青少年校外活动中心主任王晓辉主持。兰考县各学校的研学主管领导及研学实践工作负责人、研学基地、承办机构参加了此次培训。 兰考县教体局党组副书记、副局长潘刚岭 培训会上，兰考县教体局党组副书记、副局长潘刚岭重点介绍了兰考“焦桐树下的思政课”研学品牌，希望通过此次培训学习，大家能够明确下一步的工作目标，让“焦桐树下的思政课”走出兰考，走出开封，走出河南，面向全国。 兰考县文化广电和旅游局文化市场综合行政执法大队王梓宇 兰考县文化广电和旅游局文化市场综合行政执法大队王梓宇从研学旅行的相关政策法规解读、常见法律问题以及应对措施、学校在研学旅行过程中的法律责任与义务三个方面进行了研学活动的普法宣讲。 兰考县教体局青少年校外活动中心主任王晓辉 兰考县教体局青少年校外活动中心主任王晓辉介绍了兰考县研学旅行工作的开展情况，并围绕研学实践开展的区域、时间的安排、开展形式、出行备案问题、服务与安全、费用问题等内容，讲解了兰考县教体局对研学实践活动的具体要求。 洛阳市中小学生研学旅行研究院信息中心主任迟强 随后，洛阳市中小学生研学旅行研究院信息中心主任迟强为大家讲授了《开封市研学旅行发展情况及政策解读》和《开封市中小学综合实践服务平台各端口管理应用培训》课程，帮助参训学员全面了解开封市研学旅行的发展趋势和政策导向，熟悉平台的各项功能及操作方法，学会如何使用平台，规范开展研学活动。 理论课程学习后，进入开封市中小学综合实践服务平台运用实操演练环节。参训人员在工作人员指导配合下，在线开展平台用户注册、研学活动申报备案、在线备案审批、平台信息处理、行程监管、研学活动测评等功能的实操演练，熟悉掌握平台操作流程。 通过此次培训，参训人员不仅深化了对开封市和兰考县研学旅行政策的理解，更全面掌握了平台的操作方法。培训会的成功举办，为兰考县中小学研学旅行工作的规范化、信息化开展提供了有力保障，对促进开封市研学实践教育的健康有序发展起到重要作用。

2025-05-17 14:22:22

关于举办2025年中小学家校社协同育人“教联体”建设创新与实践论坛的通知

为贯彻落实党的二十大以及二十届一中、二中、三中全会精神，切实落实全国教育大会要求，全面加强家校社协同育人工作，助力各地推进“教联体”建设，按照《教育强国建设规划纲要（2024—2035年）》、教育部等十七部门《家校社协同育人“教联体”工作方案》等工作部署，中国教育发展战略学会家校协同专业委员会将于2025年5月在山东省济南市举办2025年中小学家校社协同育人“教联体”建设创新与实践论坛，相关事项通知如下： 一、论坛主题 学习贯彻教育强国建设规划纲要，推进家校社协同育人“教联体”建设 二、主办单位 中国教育发展战略学会家校协同专业委员会 三、时间、地点 （一）时间：2025年5月14-16日，会期3天，14日全天报到。 （二）地点：山东省济南阳光壹佰美爵酒店（开票单位：济南阳光壹佰房地产开发有限公司美爵大酒店） 四、参会对象 （一）各地教育行政部门负责家庭教育、家校社协同育人“教联体”建设工作的相关人员；各地幼儿园、小学、初中、高中、职业院校承担家庭教育指导工作的负责人、班主任、德育教师等； （二）各地妇联系统负责家庭教育、家校社协同育人“教联体”建设工作的相关人员；社区承担家庭教育指导工作的负责人及相关人员； （三）其它部门负责家庭教育指导、家校社协同育人“教联体”建设工作的相关人员；家庭教育专业机构相关人员等； （四）各地从事青少年教育培训工作和各类白名单竞赛项目的团体和个人，承接青少年研学游学集训特训业务的团体机构负责人，从事教育文化传播相关工作的播主和公司，以及各类青少年教育/生活服务相关产业的社会资源团体。 五、论坛主要内容 论坛形式：主论坛+分论坛+平行论坛+成果展示 （一）主论坛：2025年中小学“教联体”建设创新与实践论坛，论坛主要内容： 1.中小学“教联体”建设政策解读 2.中小学“教联体”建设现状及未来发展方向分析 3.中小学“教联体”建设思路与路径 4.中小学“教联体”建设实践案例分析 （二）分论坛 1.学校如何在“教联体”建设中发挥圆心作用 2.“教联体”建设与学生身心健康发展 3.人工智能赋能“教联体”建设 4.家校社资源整合与教育生态构建 （三）成果展示 为展示协同育人阶段性成果，论坛特设立家校社协同育人数智化展区，供各地学校、机构展示家校社协同育人科研成果，以及相关单位展示数智化教育解决方案等。 六、会议费用 （一）参会者收取会务费980元/人；家校协同专业委员会会员收取会务费680元/人。会务费统一缴纳至中国教育发展战略学会，由中国教育发展战略学会开具正式发票。汇款缴费时请备注“单位+姓名”，汇款账户信息如下： 开户名：中国教育发展战略学会 开户行：中国工商银行北京长安支行 账 号：9558 8502 0000 0823 398 （二）会议期间，食宿统一安排在山东省济南阳光壹佰美爵酒店，食宿费报到时交到酒店前台。食宿费、差旅费自理，由派出单位负担，凭发票回单位报销。 七、会议论文 参会人员请于4月20日前将论文（内容与论坛主题相对应，题目自拟，字数在2000-3000字）提交至会务邮箱。部分优秀论文作者可作为发言嘉宾参加论坛，邮箱：jiaxiaoxietong@126.com。 八、其他事项 （一）参会报名通知下发即日起至5月10日可在线报名。通过扫描论坛报名二维码，在线填写报名表。 （二）联系方式 陈老师 18500670029（微信同号） 黄老师 18500675511（微信同号） （三）报到地点 山东省济南阳光壹佰美爵酒店，地址：山东省济南市槐荫区阳光新路33号，电话：0531-66898877。 （四）乘车路线 ●济南西站—酒店：距离约12公里。学员可在济南西站公交枢纽站乘坐K157/K228路公交车，在卧龙路阳光新路站下车，步行约600米到达酒店。 ●济南站—酒店：距离约5公里。学员可在天桥南站乘坐K92路公交车在阳光新路刘长山路下车，步行约100米到达酒店。 ●济南东站—酒店：距离约27公里。学员可在济南东站乘坐轨道交通3号线，在八涧堡站换乘轨道交通2号线八里桥地铁站B口出站，在济齐路张庄路换乘B120路公交车，在阳光新路刘长山路下车，步行约100米到达酒店。 ●济南遥墙国际机场—酒店：距离约40公里。学员可在济南遥墙国际机场机场南站乘坐轨道交通3号线，在八涧堡站换乘轨道交通2号线八里桥地铁站B口出站，在济齐路张庄路换乘B120路公交车，在阳光新路刘长山路下车，步行约100米到达酒店。

2025-04-22 19:02:58

开封市中小学综合实践服务平台培训会在通许县召开

4月8日，开封市中小学综合实践服务平台培训会在通许县第三实验学校召开，旨在推进研学实践教育工作的规范化、信息化发展。开封市教育体育投资集团有限公司经营部部长杨青、通许县教体局教育股股长朱志刚、洛阳市中小学生研学旅行研究院信息中心主任迟强出席培训会，通许县中心校业务校长、相关中小学校的业务领导及管理员参加培训。 培训会上，通许县教体局教育股股长朱志刚讲话，并对参训人员提出两点要求：第一，认真学习，深刻领会《开封市教育系统中小学校研学实践管理办法》的政策要求；第二，熟练掌握开封市中小学综合实践服务平台在线备案申报操作流程，为后续工作开展打下坚实基础。 本次培训采取“理论讲解+实操演练”的多元化教学模式，确保培训实效。 理论培训环节，洛阳市中小学生研学旅行研究院信息中心主任迟强进行了专题授课。他首先系统讲解了《开封市研学旅行发展情况及政策》，深入分析了当前开封市研学旅行的发展趋势和政策导向；随后详细讲解了《开封市中小学综合实践服务平台各端口管理应用》，全面介绍了平台的建设背景、功能模块及操作规范，使参训人员对平台有了系统性的认识。 平台运用实操环节，参训人员在工作人员指导配合下，在线开展平台用户注册、研学活动申报备案、在线备案审批、平台信息处理、行程监管、研学活动测评等功能的实操演练，熟悉掌握平台操作流程。 通过此次培训，参训人员不仅深化了对研学旅行政策的理解，更全面掌握了平台的操作技能。培训会的成功举办，为通许县中小学研学实践教育工作的规范化、信息化开展提供了有力保障。

2025-04-10 16:32:16

建设一批研学旅行基地（营地）！洛阳这个会议明确提出

3月3日，2025年洛阳市文化广电和旅游工作会议召开，明确了今年洛阳市将围绕“深化文旅融合、聚焦行业升级、加强宣传营销、赓续河洛文脉、坚持以文惠民”等核心任务，推出30余项重点举措，全力打造全国沉浸式文旅目的地、国际文化旅游名城。 丰富“民宿+”场景、积极引客入洛、持续叫响“牡丹文化节”品牌，通过“汉服融城”“夜经济升级”“非遗活化”等特色工程，绘就古今辉映、文旅共荣新画卷。 一、壮大新兴业态 发挥汉服研究院作用，拓展延伸“汉服+妆造+微视频”产业链，统筹谋划、合理布局汉服打卡场景和业态，加快推进汉服主题酒店、汉服传承与创新展示中心等项目，探索推动洛阳作为永久基地举办汉服大赛，开展汉服创意设计大赛、模特大赛、新品发布会、交流活动等，保持洛阳汉服IP热度。 构建特色化、多样化、专业化的研学课程体系，建设东方博物馆之都研学营地、东方红农耕博物馆、龙凤山理学文化研学营地、黄河神仙湾研学营地等一批主题鲜明、各具特色、管理规范的研学旅行基地（营地），新增考古、黄河、工业等研学基地10家以上。 支持“非遗进民宿”，选取发展基础较好的民宿，植入剪纸、香道、草药染等非遗体验场景；以栾川旅游民宿集群为试点，推动30家旅游民宿开展降本增效提升活动。 挖掘河洛文化特色，培育“只看洛阳城”系列沉浸式演艺。持续优化《唐宫乐宴》《寻迹洛神赋》、九洲池夜游等沉浸式演艺项目，打造具有一定影响力的沉浸式演艺作品。 二、丰富场景供给 全力推进高品质古都文化体验区建设，支持特色文商旅街区差异化发展，布局古风演艺、国潮市集等新业态，打造推出一批“有感觉、想打卡、愿传播”的消费场景，组织开展各类文旅消费活动不低于200场。 持续提升“古都夜八点”消费品牌，聚焦特色文商旅街区，优化夜游、夜娱、夜食、夜购、夜演、夜拍等一系列特色夜间产品，营造一批24小时营业的消费场景；培育演艺等流量经济，举办大型商业演唱会10场以上，满足游客个性化消费需求。 鼓励栾川、嵩县、新安、汝阳等重点县因地制宜打造露营基地、农耕体验、户外运动等新业态。培育发展“银发经济”“康养经济”“冰雪经济”等，助力乡村振兴。 三、提升服务品质 优化“一码游洛阳”智慧旅游服务平台，鼓励扶持智慧景区、智慧酒店、智慧文化场馆等数字化智能化改造升级，积极推进5G、VR等新技术在文旅场景中的广泛应用，加快培育壮大沉浸式体验、数字艺术等新型文化业态，持续提升全市文旅行业数字化建设水平。 优化旅游景区停车、购票检票、旅游公厕、引导标识、预约讲解等服务，举办导游培训班，组织导游学非遗，开展“金牌导游说非遗”等活动，提升行业服务质量。 四、加强宣传营销 面向京津冀、长三角、珠三角等客源地，组织景区等文旅企业开展让利活动；针对武汉、西安等周边客源城市开展现场推介，拓展中远程市场。 充分用好240小时过境免签政策，开发特色旅游线路，推动提升景区景点、文博场馆的外文标识体系，加强跨境支付便利化、外语讲解队伍建设，满足外国游客入境旅游需求。 实施“形象宣传＋产品线路落地”的网络立体营销，持续开展Twitter、YouTube等海外社交媒体推广，邀请境外客源地主流媒体、网红和旅行商来洛踩风、踩线，讲好洛阳故事。 节会经济提质，持续叫响“牡丹文化节”品牌。以“花YOUNG洛阳城”为主题，围绕沉浸赏花、神都幻面、牡丹市集等主题策划创意视频，创新运用“数字+场景”方式做好开幕式策划传播，精心办好汉服幻面舞会、博物馆夜游、沉浸式演艺等特色活动，为牡丹文化节有效引流。 五、非遗保护传承 聚焦国家级河洛文化生态保护实验区建设工作，以保护区验收为抓手，积极推进传统村落文化生态修复、标识标牌体系建设等“六大工程”，持续叫响“春和景明”“河洛飞花”“河洛非遗新青年”等品牌。 推动“非遗+”融合发展，培育生态良好的“非遗在社区”试点，指导综合性非遗展示场馆、非遗工坊建设，发挥非遗服务社会、涵养文化等作用。 六、聚力文化惠民 开展“河洛欢歌广场文化月”、文化合作社才艺大赛、“咱村有戏”等群众性文化活动。发挥市文化馆统筹带动作用，统筹开展面向文化志愿者、少儿、老人等群体的全民艺术普及活动，持续深化公共文化服务进基层。 开展阅读服务进基层，统筹开展阅读指导、图书借阅、亲子共读等全民阅读系列活动不低于500场，扩大优质阅读资源的覆盖面。 洛阳市文广旅局党组书记、局长李振刊表示，站在新起点，洛阳正以“颠覆性创意、沉浸式体验、年轻化消费”为引擎，推动文旅产业从“流量经济”向“留量经济”跨越。随着汉服产业链、数字文旅平台、国际节会矩阵的持续完善，这座承载着五千年文明印记的古都，正以文化为魂、以创新为脉，朝着建设具有全球影响力的文化旅游名城目标阔步前行。（洛报融媒记者 戚帅华）

2025-03-10 17:59:25

新疆研学旅游促进会正式成立

2月22日，新疆研学旅游促进会成立大会在乌鲁木齐市环球国际大酒店·会展中心一层火焰山厅隆重举行，标志着新疆研学旅游事业迈向崭新阶段，为全疆研学旅游行业搭建起资源整合、交流合作的新平台。 此次促进会经新疆维吾尔自治区文化和旅游厅、新疆维吾尔自治区民政厅批准成立。会议期间，大会筹备组代表详细介绍筹备工作情况，与会人员审议通过《新疆研学旅游促进会章程》，并选举产生第一届理事会成员及领导机构，随后举行了庄重的会长、副会长单位授牌仪式和促进会揭牌仪式 。 自治区文化和旅游厅科技教育处处长汤太志在会上指出，新疆作为丝绸之路经济带核心区，旅游资源得天独厚。2024年文旅产业被纳入集群序列后，发展迅猛，5A级景区达18家，旅游人次超3亿，收入超3500亿。新疆研学资源同样丰富，天山造就多样自然景观，是自然科普的天然课堂；作为东西方文化交流汇聚地，历史文化底蕴深厚；各民族特色鲜明的民俗风情，也为研学提供了独特内容。2024年，文旅厅大力推进研学工作，制定服务规范，推出120个自治区级研学旅游基地和7个研学旅游营地，开展游学线路征集，组织人员参加研修班，基地共举办超400场研学活动。汤太志表示，促进会的成立将有力促进新疆研学产业资源聚合和规范，加强行业交流监督，推动基地提升，助力新疆研学旅游健康快速发展。今年还将举办新疆研学大会，开展行业资源调研。 新当选的协会第一届会长宋军在表态发言中提到，新疆研学旅游促进会以服务行业、搭建平台、合作发展为宗旨，设定三大目标：一是制定行业标准，培养专业人才，维护研学市场规范发展；二是搭建交流平台，促进资源共享，实现合作共赢，推动产学研一体化发展；三是策划组织主题活动，提升研学产品质量，打造新疆研学旅游特色品牌，扩大知名度和影响力。宋军向全体会员单位及业界同仁发出倡议，希望大家积极参与，贡献智慧力量；勇于创新，探索研学新模式、新路径；加强合作，共同打造新疆研学旅游的美好未来。他坚信，在大家的共同努力下，促进会将成为行业先锋力量，推动新疆研学旅游事业迈上新台阶。 新疆研学旅游促进会的成立，是新疆研学旅游发展的重要里程碑。未来，在促进会的引领下，新疆研学旅游有望整合各方优势资源，规范行业发展，提升产品与服务质量，吸引更多游客开启新疆研学之旅，讲好新疆故事，传播新疆文化。（中国日报新疆记者站记者毛卫华|如合亚·热扎克）

2025-02-28 19:14:15

如何促进研学旅游健康发展？这三点要做好

近年来，我国研学旅游蓬勃发展，成为大众旅游时代备受瞩目的消费热点。研学旅游将教育和旅游深度融合，寓教于游、寓学于行，在提升青少年精神素养、传承弘扬中华优秀传统文化等方面发挥着积极作用。 《文化和旅游部办公厅关于促进旅行社研学旅游业务健康发展的通知》（以下简称《通知》）近日印发。《通知》聚焦促进研学旅游业态发展、规范旅行社与消费者签约履约、强化安全管理和风险防范、加强研学旅游市场监管等内容，对于完善研学旅游管理机制、加强行业规范、切实提升研学旅游质量具有重要的现实意义和实践价值。笔者认为，推动《通知》有关精神落实，应重点关注以下三方面工作： 一是进一步明确职责，有效构建行业监管工作机制。研学旅游活动链条长、涉及主体类型多样，且参加研学旅游活动的群体多为青少年，社会关注度较高。当前，我国研学旅游相关企业已经增长至数万家，构建行之有效的监管机制、规范研学旅游市场发展势在必行。其中，明确行政部门职责显得尤为重要。 文化和旅游行政部门应针对研学旅游领域的特点和规律，对旅行社经营研学旅游业务进行充分监督和管理。《通知》提出，文化和旅游部牵头制定研学旅游相关产品、服务、营地、基地等标准，引导推动标准落地实施。发挥行业自律作用，鼓励相关行业组织根据研学旅游市场发展需求，开展相关质量标准制定工作。由文化和旅游部会同国家市场监督管理总局制定研学旅游合同示范文本。各地要加强研学旅游市场监管，用好地方文化和旅游行政部门与相关执法机构的协同工作机制，加大对旅行社经营研学旅游的监督管理和服务力度，严格审核和检查研学旅游相关资质，畅通举报投诉渠道，依法查处旅行社、在线旅游经营者在经营研学旅游业务中的违法违规行为。 二是进一步正向引导，推动研学旅游市场健康发展。《通知》提出，研学旅游活动应有助于发展社会主义先进文化，弘扬革命文化，传承中华优秀传统文化，展现新时代伟大成就，培育践行社会主义核心价值观，促进人的全面发展。加强对研学旅游市场的正向引导，可以推动研学旅游产品更好地坚持社会效益与经济效益相统一，更好发挥研学旅游在提升青少年综合素养等方面的作用。 要在丰富研学旅游资源供给中加强引导。加大对研学旅游资源调查摸底力度，建设一批主题特色鲜明、课程和师资支撑有力、配套服务完善、综合效益突出的优质研学旅游营地基地，培育一批优质研学旅游品牌和企业，打造一批优质研学旅游产品。鼓励面向青少年群体推出更多公益性的活动。例如，2023年开始，面向青少年打造百堂红色研学精品课程，推出千条红色旅游研学线路。这些优秀的红色研学资源不仅可以引导青少年切身感悟革命精神，传承红色基因，坚定文化自信，还可以对旅行社产品设计、宣传产生直接影响。 要在专业人才培养过程中加强引导。研学旅游市场的火热对专业人才的需求不断增长，要加快推进将研学旅游领域的从业人员纳入文化和旅游行业人才培训体系，提升从业人员的专业素养和能力，提供规范的资格认证，并支持有条件的职业学校开设研学旅游相关专业、设置相关课程，培养研学旅游项目开发、产品设计和活动管理专门人才。支持高校、研究机构、企业等开展研学旅游理论与实践研究。 三是进一步推动旅游与教育有机融合，着力完善现代旅游业体系。《通知》要求各级文化和旅游行政部门把研学旅游作为推动文化和旅游深度融合发展、加快实现旅游强国目标的重要内容。 其一，要加大宣传研学旅游的规范行为和创新举措。研学旅游是一个学习过程、一种学习方式、一类旅游产品。研学旅游不仅能够丰富旅游体验、提升旅游品质，还可以拓宽青少年的视野，促进理论知识与社会实践的结合，通过寓教于乐的方式，让青少年在轻松愉快的旅游经历中获得身心成长，是一种重要的教育形式和成长方式，是现代旅游业体系的组成部分。 其二，要加强研学旅游的创新和研究。根据中国国情，针对不同年龄段学生的学习需求，引导旅行社提升研学旅游资源的开发利用能力、研学旅游课程的整合供给能力。目前，市场上部分研学产品缺乏深度和专业性，往往只是走马观花式参观游览，未能真正实现教育与旅游的有机融合。这就需要深入挖掘文化内涵，结合学生年龄和学习需求，创新设计出既有趣味性又具教育性的研学产品。 其三，要支持各行业各领域参与研学旅游发展。鼓励文化、历史、艺术、科技、教育、体育、自然资源等领域和工业、农业、服务业等行业面向社会提供优质研学旅游资源，鼓励旅游企业、教育机构、科研机构等跨界合作，共同研发研学旅游产品，提升产品的教育性和趣味性。（作者为世界旅游联盟研究院首席研究员王昆欣）

2024-12-06 19:16:25